武穴市医共体总医院深入开展“大走访大排查大化解”
为贯彻落实市委市政府工作要求，营造良好的社会稳定环境，近期，武穴市医共体总医院（市第一人民医院）连续召开多次专题会议，对当前我院医疗安全稳定形势进行了深入分析，部署落实“大走访大排查大化解”百日攻坚专项行动，明确了时间节点、实施步骤和责任分工。
自开展专项行动以来，我院党员干部深入临床、深入社区、深入群众，从细处着手，在实处发力，持续开展“大走访大排查大化解”，全力摸排矛盾纠纷、医疗安全隐患，走访重点人员，回访就医群体，严密防范医疗卫生安全事件发生。
12月12日一大早，我院蔡林生书记带队到乡村振兴驻点帮扶村大法寺镇李边村、平安建设联系村四望镇何桥村开展“大走访大排查大化解”百日攻坚专项行动工作，与村“两委”一行，入户走访，收集民生民意、记录村民反馈、摸排矛盾纠纷、重点群体和安全风险隐患。
我院党员干部利用碎片时间，到出院患者家庭及城管会战驻点江家林社区、国税小区、水利小区、新村小区，错峰入户，上门走访，对矛盾纠纷、安全隐患、社情民意等群众关心的问题进行摸排登记。
走访过程中，大家以拉家常的形式，耐心倾听居民的意见和建议，详细了解居民的生活状况和存在的困难，入户过程中，还积极向居民宣传各种医疗保健、安全教育等相关知识，引导居民树立正确的生活方式，宣传各项惠民政策。截至今日，已完成370余户走访摸排任务。
以点带面，以面带全，我院精准发力，百日攻坚，全面提升医院服务质量，保障医疗安全，构建和谐医患关系。围绕水电气安全、药品安全、消防安全等，全面排查安全隐患。结合医护服务质量、就医流程、后勤服务等方面，对全院住院患者开展满意度调查。
对离退休、困难职工等开展走访摸排，详细了解生产生活中遇到的各种问题。对全院职工、第三方工作人员开展问题摸排，全面收集个人及家庭稳定状况。对出院患者，做好跟踪回访，了解收集患者及家属对医院的意见及建议，做好相关医疗政策宣讲。由各分管领导牵头负责，全员参与，对摸排的问题进行汇总、分类，销号处理，推动百日攻坚专项行动走深走实，落地见效，确保社会稳定、政府放心、患者满意、职工受益。
鄂公网安备42118202000080号
